Arebos Rückgabeformular

Rückgabeprozess

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Wir freuen uns, Ihnen mit unserem umfassenden Kundenservice-Portal zur Seite stehen zu können. Hier können Sie bequem und einfach Ihre Anliegen zu Widerrufen, defekten Artikeln oder der Sendungsverfolgung Ihrer Pakete verwalten. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Um Ihren Auftrag zu finden, geben Sie bitte Ihre Auftragsnummer oder Rechnungsnummer sowie Ihre Postleitzahl ein.

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vielen Dank, dass Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben. Wir haben erfolgreich ein Ticket für Ihren Rückgabeprozess erstellt über welches Sie in Kürze weitere Anweisungen und ein Rücksendelabel von unserem Support-Team erhalten werden.

Um die Rücksendung Ihres Pakets so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten.

Bestellnummer:
Rechnungsnummer:
Kaufdatum:

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Steps

1 Artikel verpacken:

Verpacken Sie die Artikel im Originalzustand.

2 Alte Etiketten entfernen:

Entfernen oder überdecken Sie alte Versandetiketten und Barcodes

3 Paket adressieren:

Kleben Sie das Rücksendelabel, welches Sie erhalten haben auf das Paket.

4 Keine Dokumente ins Paket legen:

Legen Sie keine Rechnungen oder Bestelldokumente ins Paket.

5 Paket verschließen:

Verschließen Sie das Paket sicher mit Klebeband.

6 Paket versenden:

Bringen Sie das Paket zu einer Filiale des angegebenen Versanddienstleisters. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

7 Erstattung:

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Kooperation während dieses Prozesses.

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